Услугата се изпълнява на три етапа.
Този етап включва следните дейности:
- посещение на място или онлайн среща с цел уточняване на Вашите изисквания
- изготвяне и съгласуване на оферта
- сключване на договор за консултантска услуга
- провеждане на одит с цел GAP анализ (анализ на пропуските) и оценка степента на съответствие на Вашата организация
- изготвяне и представяне на доклад от GAP анализа с Вашите дейности и процеси, които съответстват и онези, които не съответстват на избрания ISO стандарт.
Ще приключим този етап, като изготвим Вашата пътна карта, целяща създаване и внедряване на ISO Система за управление, която отговаря напълно на Вашите бизнес процеси и на избрания от Вас ISO-стандарт.
Този етап се базира на резултатите от първия етап и изисква активно участие от страна на Вашата организация. Той включва следните дейности:
- изготвяне на Списък с необходимите документи за Вашата ISO Система; съгласуване с Висшето ръководство
- изготвяне на План за разработване и внедряване със срокове и отговорни страни; съгласуване с определените лица за контакт
- разработване и съгласуване на необходимата документирана информация, като: наръчник, процедури, политики, инструкции
В края на втори етап Вие ще притежавате цялата документация, необходима за внедряване на Вашата Система за управление по избрания от Вас ISO-стандарт.
Вторият етап може да осъществим, като използваме една от следните технологии:
- Традиционна: Чрез разработване на документи в Word, Excel, pdf и съгласуването им чрез ел. поща, осигуряване на достъп до тях чрез корпоративна Intranet страница, OneDrive или друга избрана от Вас платформа за споделяне на документи.
- Дигитална: Чрез използване на нашия специализиран софтуерен продукт Elegance, в който ще бъде имплементирана Вашата ISO Система за управление, включително съхраняване и архивиране на всички Ваши документи, регламентиране на достъпа до тях и много други удобства.
Третият етап включва следните дейности:
- обучение на Ваши служители за работа с документите от Вашата СУ или с продукта Elegance
- запознаване на Вашите служители с изискванията на одобрените правила (процедури/политики) за препоръчителен период до 2 седмици
- съдействие при попълване на отделните модули на Elegance
- проведждане на обучение на мининмум един Ваш служител за вътрешен одитор по внедрения стандарт, следвайки указанията на ISO 19011:2018
- подготовка за провеждане на вътрешен одит
За всеки клиент формираме индивидуална цена на услугата. Тя зависи от сложността на обхванатите процеси, количеството и вида на разработените документи, броя на Вашите служители, използваната технология, степента на спешност. Окончателната цена ще бъде съгласувана и фиксирана в договора ни с Вас.
Срокът за изпълнениие на услугата се определя от същите фактори, които влияят върху цената. От решаващо значение е Вашата готовност да сътрудничите без забавяне при предоставяне на необходимата информация и времето за реакция при вземане на решения по поставени въпроси. Срокът за изпълнение обичайно е в рамките на няколко месеца.
