Ние, Елегант Системс ЕООД приемаме много сериозно и уважаваме неприкосновеността на Вашите данни.

Ние обработваме Вашите лични данни безопасно, сигурно и законосъобразно. Ценим Вашето доверие и правим всичко възможно, за да защитим Вашите данни. Правилата и разпоредбите относно Вашата поверителност са описани в Регламент № 2016/679 за защита на личните данни (Регламента). Ние работим в съответствие с този Регламент, както и съгласно изискванията на стандарт ISO/IEC 27001:2013 относно управление на сигурността на информацията и допълнения към него стандарт ISO/IEC 27701:2019 за управление на неприкосновеността на информацията, за да гарантираме, че Вашите лични данни и информация са сигурно защитени.

Политиката ни за поверителност е предназначена за тези, които се интересуват, как техните данни се съхраняват и използват от Елегант Системс ЕООД. Личните данни, съгласно законодателството и нормите за информационна сигурност, са информация, която може да се използва самостоятелно или с друга информация за идентифициране, свързване или локализиране на едно лице или за идентифициране на физическо лице.

Моля, запознайте се подробно с настоящата Политика за поверителност, за да разберете как събираме, обработваме, използваме, защитаваме вашите данни в този уебсайт.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност преди да използвате нашия уебсайт или да предоставите Вашите лични данни, тъй като с предоставянето им Вие се съгласявате с условията й. Предоставянето на лични данни от Вас е доброволно с цел получаване на достъп до услугите, които предлагаме.

Елегант Системс ЕООД
гр. София, ул. Ворино №5, ап. 29
ЕИК: 206737636 Имейл: office@elegantsystems.eu

Елегант Системс ЕООД („ние“, „нас“ или „нашите“) е администратор на лични данни по смисъла на Регламента. Ако имате въпроси, винаги можете да се свържете с нас на имейл office@elegantsystems.eu

Когато изпратите съобщение чрез нашата контактна форма, ние ще Ви помолим да ни предоставите определено количество лична информация, която ще използваме, за да Ви идентифицираме и да се свържем с Вас, а именно:

• име и фамилия
• име на фирма
• позиция (длъжност)
• служебен имейл
• служебен телефонен номер

Информацията ще бъде обработена и записана на нашия сървър и изпратена на нашия имейл, за да отговорим адекватно и навреме на Вашето запитване.

Ако ни изпратите имейл, ние ще запазим съдържанието му. Периодично може да Ви помолим за обратна връзка, която използваме за да подобрим нашите услуги и продукти и да добавим нови функции. Ако Вие отговорите на наша молба, може да запазим запис на отговора Ви. Във всеки случай, ние ще запазим тази кореспонденция в съответствие с нашата политика за съхранение на записи и график за съхранение на записи Моля, вижте „Съхранение“ по-долу за допълнителни подробности.

Ние събираме информация от Вас, когато ни изпратите попълнена Контактната форма на стр. Контакти на нашия уебсайт или когато ни изпратите имейл.

Ние използваме събраните данни за различни цели:

• За да Ви предоставим информация за нашите консултантски услуги в сферата на ISO системи за управление
• За да Ви предоставим информация за наши промоционални оферти, анкети, събития, новини или функция на сайта
• За да Ви осигурим достъп до нашите онлайн платформи за обучение
• За да Ви уведомим за промени в нашите услуги и продукти
• За да Ви обслужваме по-добре в отговор на Ваши запитвания
• За да Ви изпращаме имейли относно Ваши поръчки, други услуги или продукти
• За да предприемем съответни дейности по Ваша заявка преди сключването на договор
• За да получим ценна информация, която да аналиизраме с цел да подобрим нашите услуги
• За да откриваме, предотвратяваме и отстраняваме технически проблеми
• За да спазим законово и/или регулаторно задължение

Ние обработваме Ваши лични данни въз основа на:

• Конкретно съгласие – за някои от нашите услуги искаме съгласие от Вас за обработка на Вашите данни. Това съгласие винаги ще бъде поискано чрез отметка на съответната форма или онлайн формуляр, който ще се съхранява. Винаги можете да поискате промяна на състоянието си при това одобрение
• Договор и/или Споразумение – ние съхраняваме данни, които са необходими за постигане на споразумение относно използването на нашите услуги и продукти. Тези данни се използват на преддоговорния етап, както и за изпълнение на сключен с Вас договор
• Законово задължение - ние обработваме данни, когато е необходимо за спазване на законово и/или регулаторно задължение, което не се отменя от Вашите права
• Легитимен интерес – данните, които са необходими за оптимизиране на нашия бизнес и повишаване качеството на нашите услуги и продукти

Имаме основание да използваме Вашите лични данни, когато това е разумно необходимо за нас (или за трета страна) да го направим в наш (или на трета страна) „легитимен интерес” (при условие, че целта, за която се използва информацията, е справедлива и не оказва неоснователно въздействие върху Вашите права). Считаме, че нашите легитимни интереси включват всички ежедневни дейности, които Елегант Системс ЕООД извършва с лични данни. Ние се основаваме на легитимни интереси, единствено когато считаме, че всяко потенциално въздействие върху Вас (положително и отрицателно), степента му на засягане от гледна точка на неприкосновеността на личния живот и Вашите права съгласно действащото законодателство за защита на личните данни, нямат преимущество пред нашия (на трета страна) интерес да използваме личните Ви данни по този начин.

В Елегант Системс ЕООД се прилагат различни критерии, за да се установи колко време е необходимо за съхранение на личните Ви данни. Те са определени въз основа на законови изисквания и наши корпоративни процедури, като следваме и указанията, публикувани от Комисията за защита на личните данни. Във всички случаи съхраняваните лични данни са за срок, не по-дълъг от необходимия за целите, за които са събрани.

След изтичане на сроковете за съхранение ние ще изтрием Вашите лични данни. В случай, че Вашите лични данни се съхраняват в архиви за резервни копия, ние ще ги изолираме и унищожим.

Сигурността на Вашите данни е изключително важна за нас, но не забравяйте, че нито един метод за предаване през Интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен.

Нашият уебсайт се сканира редовно за пробиви в сигурността и за известни уязвимости, за да бъде Вашето посещение на нашия сайт възможно най-безопасно. Използваме и редовно сканиране за злонамерен софтуер.

Вашата лична информация се съхранява зад защитени мрежи и е достъпна само от ограничен брой лица, които имат специални права за достъп до такива системи и са длъжни да пазят информацията поверителна. В допълнение, цялата информация, която предоставяте, е криптирана чрез технологията Secure Socket Layer (SSL). Вашите данни се съхраняват на сървърите на СуперХостинг.БГ ООД.

В случаите, когато работим с подизпълнители, ние изискваме подписването на споразумения за конфиденциалност, като всички подизпълнители работят под контрола на Елегант Системс ЕООД.

Извършваме редовно сканиране на уебсайта за уязвимости в сигурността и онлайн заплахи, SSL тестване, вътрешни ИТ одити и одити на нашите бизнес процеси с оглед защита на Вашите лични данни и предотвратяване на неразрешен достъп до нашите информационни системи.

Бисквитките са малки файлове, които даден сайт прехвърля на твърдия диск на Вашия компютър чрез Вашия уеб браузър (ако разрешите), което позволява на системите на сайта да разпознават браузъра Ви и да улавят и запомнят определена информация. Например, ние използваме бисквитки, за да разберем Вашите предпочитания въз основа на активността Ви на сайта, което ни позволява непрекъснато да подобряваме нашите услуги и продукти.

Можете да изберете компютърът Ви да Ви предупреждава всеки път, когато се изпраща бисквитка, или можете да изберете да изключите всички бисквитки. Това може да направите чрез настройките на Вашия браузър (като Google Chrome). Всеки браузър е малко по-различен, така че погледнете менюто Help на Вашия браузър, за да научите правилния начин за промяна на Вашите бисквитки.

Ако деактивирате бисквитките, някои функции ще бъдат деактивирани. Това ще изключи някои от функциите, които правят работата на нашия сайт по-ефективна, а някои от нашите услуги няма да функционират правилно.

Можете да поискате да премахнем Вашата информация или да променим Ваши данни, като ни изпратите имейл на office@elegantsystems.eu.

Ние не продаваме и не разкриваме на трети лица Вашата лична информация, освен ако не Ви уведомим предварително. Това не включва партньори за хостинг на уебсайтове и други страни, които ни помагат да поддържаме нашия уебсайт, да осъществяваме нашите бизнес дейности и/или да Ви обслужваме, стига тези страни да се съгласят да пазят тази информация поверителна.

При определени обстоятелства може да се наложи да разкрием Вашата лична информация, ако това се изисква от закон или в отговор на валидни искания от публични органи.

Ние ще предприемем всички разумно необходими стъпки, за да гарантираме, че Вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и няма да се извърши прехвърляне на Вашата лична информация към организация или държава, освен ако няма адекватен контрол, включително сигурността на Вашите данни и друга лична информация.

Ние ще съхраняваме Вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в настоящата Политика за поверителност. Ние ще запазим и използваме Вашата информация до степента, необходима за спазване на нашите законови задължения (например, ако от нас се изисква да запазим Вашите данни, за да спазваме приложимите закони), разрешаване на спорове и прилагане на нашите правни споразумения и политики.

При определени обстоятелства имате следните права за защита на данните:

• Правото на достъп, актуализиране или изтриване на личната информация, която имаме за Вас
• Право на поправка, корекция на Вашите данни
• Право на възражение срещу обработването на Вашите лични данни
• Право на ограничаване
• Право на преносимост на данни
• Право на оттегляне на съгласието
• Право на изтриване, в случай че данните вече не се изискват

Моля, имайте предвид, че може да Ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да отговорим на подобни искания. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни относно нашето събиране и използване на Вашите лични данни.

Ние наемаме компании и физически лица на трети страни, за да улесним нашия уебсайт („Доставчици на услуги“) за предоставяне на услуги от наше име, за извършване на услуги, свързани с уебсайта, или да ни помогнат да анализираме как се използва нашия уебсайт. Тези трети страни имат достъп до Вашата лична информация само за изпълнение на тези задачи от наше име и са задължени да не я разкриват или използват за никакви други цели.

Нашият сайт и свързаните с него услуги, които предлагаме може да съдържат връзки (линкове) към други уебсайтове, които не се управляват от нас. Ако кликнете върху връзка на трета страна, ще бъдете насочени към сайта на трета страна. Съветваме Ви да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате. Ние нямаме контрол и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на сайтове или услуги на трети страни. Независимо от това, ние се стремим да защитим целостта на нашия сайт и приветстваме всяка обратна връзка за тези сайтове.

Ние не събираме съзнателно информация от деца под 16-годишна възраст и не рекламираме своите продукти или услуги на деца под 16-годишна възраст.

Поемаме цялата отговорност във връзка с обработването на Вашите лични данни сериозно, и ще полагаме усилия да дадем отговор на всички Ваши притеснения. Ако има въпроси относно тази политика за поверителност или имате оплакване, свързано с начина, по който сме обработили Вашите лични данни, можете да се свържете с нас, като изпратите имейл на office@elegantsystems.eu. Ние ще разгледаме Вашата заявка/жалба и в рамките на 30 дни от получаването й ще получите отговор. При необходимост, този срок може да бъде удължен с още два месеца, в зависимост от сложността и броя на исканията, за което ще Ви информираме своевременно.

Ако не успеем да се справим с Вашите лични данни коректно, или да разрешим Ваше оплакване в разумен срок, имате правото да се свържете Комисията по защита на личните данни:

Комисия за защита на личните данни:
Бул. Цветан Лазаров №2, 1592 София
Тел.: +359 2 915 3555; факс: +359 2 915 3525
e-mail: kzld@cpdp.bg
website: http://www.cpdp.bg/

Запазваме си правото да променяме и/или допълваме настоящата политика. Когато направим съществени промени в Политиката за поверителност, ние ще се свържем с Вас чрез имейл адреса, който сте ни изпратили. Също така, ще публикуваме съобщение на нашия уебсайт.

Всяко изменение на Политиката за поверителност се управлява от специално разработен модул в нашия уеб базиран софтуерен продукт Elegance. Публикуват се само одобрени версии.

За повече информация, моля, свържете се с нас, като изпратите имейл на office@elegantsystems.eu

Последна редакция: 28 юни 2022 г.

Елегант Системс ЕООД